TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN.
2. OBJETIVOS.
3.PÚBLICO.
4.CANALES DE COMUNICACIÓN.
5.MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
6.PLAN DE ACCIÓN.
6.1 VALORES Y PRINCIPIOS
6.2 ENTORNO
6.3 APRENDER A ESCUCHAR
6.4 COMUNICACIÓN ASERTIVA
7. CONCLUSIONES
8. BIBLIOGRAFÍAS.