BIBLIOGRAFÍAS
https://www.0grados.com/comunicacion-asertiva-las-empresas/
https://www.divulgaciondinamica.es/blog/tecnicas-comunicacion-asertiva/
Editora: María Cristina Ocampo Villegas
Comunicación empresarial: plan estratégico como herramienta gerencial y nuevos retos del comunicador en las organizaciones (2a. ed.), edited by Villegas, María Cristina Ocampo, Ecoe Ediciones, 2011. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/senavirtualsp/detail.action?docID=3198055.
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